Información reservas

SISTEMA DE RESERVAS ONLINE

El sistema de reservas de URKIXOKOA, a través de Internet le permite realizar reservas en tiempo real, para cualquier fecha del año, de acuerdo con las condiciones establecidas a tal efecto.

Es imprescindible en esta aplicación facilitar su número de tarjeta de crédito, para confirmar su reserva, y su correo electrónico, para poder enviarle cualquier comunicación relativa al estado de su reserva.

Este sistema le permite realizar reservas para el mismo día de la llegada.

CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

El sistema le facilitará los datos de la reserva efectuada, junto con un número de reserva, que deberá ser utilizado para cualquier otra operación, consulta o comunicación.

La confirmación de reserva, facilitada por el sistema, quedará sujeta a la validación de los datos relativos a su tarjeta de crédito, por parte de URKIXOKOA Consecuentemente de haber errores en la tarjeta de crédito facilitada su reserva quedará anulada.

Al consultar “disponibilidad y precio” y en la “confirmación de reserva” se presentará el importe correspondiente al total de su estancia, impuestos incluidos.

POLÍTICA PARA ESTADÍAS CON NIÑOS

• Los niños de cualquier edad pueden alojarse.
• Opciones de cunas y camas extras
• Los menores de hasta 2 años inclusive se pueden alojar gratis si usan una cuna disponible.
• Los menores de 3 años hasta 15 años se pueden alojar por  20 € por persona y por noche si usan una cama extra disponible.

MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN DE RESERVAS Y NO PRESENTACIÓN

1.- CANCELACIÓN GRATUITA hasta 10 días antes de la fecha de llegada. Posibilidad de cambio de fechas. 

2.- DEPÓSITO. El cliente tendrá que pagar por adelantado un 50% del precio total después de hacer la reserva.

3.- CANCELACIÓN DE ÚLTIMA HORA. Si el establecimiento consiguiera volver a reservar esas habitaciones a otros clientes, la parte del depósito entregado será guardado para una futura estancia. (Validez 1 año)

PARA CANCELAR SU RESERVA DEBE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: info@urkixokoa.eus

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Todos los datos facilitados por el usuario serán tratados de forma estrictamente confidencial y únicamente serán utilizados para el proceso de reservas de este establecimiento.

INTERRUPCIÓN, INACCESIBILIDAD O FALLO DEL SISTEMA

URKIXOKOA no se responsabiliza de la interrupción, inaccesibilidad o fallo de cualquier otra índole que pudiera sufrir la operativa del sistema, como consecuencia de los que puedan producirse en cualesquiera servicios de telecomunicaciones u otros accesorios ajenos a esta entidad y precisos para el funcionamiento del mismo.

GENERAL

Para efectuar cualquier operación se requiere una edad mínima de 18 años.

La realización de cualquier operación supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.

URKIXOKOA se reserva el derecho de exigir las correspondientes responsabilidades por la utilización indebida de este sistema o el incumplimiento de las normas recogidas en las presentes condiciones generales.

El usuario será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta.

URKIXOKOA se reserva el derecho de anular el acceso al sistema de reservas a los usuarios que hagan un mal uso del mismo e incumplan las políticas de reservas.